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❓ Häufig gestellte Fragen (FAQ)
1. Wie lange dauert die Lieferzeit?
Da wir viele Produkte individuell nach Kundenwunsch anfertigen, beträgt die Lieferzeit in der Regel 7–14 Werktage. Bei Sonderanfertigungen kann es etwas länger dauern – wir informieren dich in diesem Fall natürlich rechtzeitig.
2. Welche Materialien werden verwendet?
Unsere Produkte werden aus Stahl oder Edelstahl gefertigt:
- 🔹 Stahl: Wird blank geliefert und entwickelt mit der Zeit eine stilvolle Rostpatina.
- 🔹 Edelstahl: Wird geschliffen geliefert und bleibt dauerhaft rostfrei.
3. Kann ich Produkte personalisieren lassen?
Ja! Viele unserer Produkte können mit deinem eigenen Text oder Motiv gestaltet werden. Gib deine Wünsche einfach beim Produkt mit an oder kontaktiere uns direkt – wir setzen deine Idee gerne um.
4. Gibt es eine Möglichkeit zur Abholung?
Ja, du kannst deine Bestellung nach Terminvereinbarung auch direkt bei uns abholen. Wähle im Checkout einfach die Option "Abholung vor Ort".
5. Wie kann ich bezahlen?
Im Shop stehen dir folgende sichere Zahlungsmethoden zur Verfügung:
- 💵 Bar bei Abholung
- 💳 Kreditkarte
- 💶 Sofortüberweisung
- 📱 PayPal
- 🏦 Klarna & weitere über Shopify Payments
6. Sind eure Produkte wetterfest?
Unsere Edelstahlprodukte sind rostfrei und absolut wetterfest.
Unsere Stahlprodukte rosten mit der Zeit bewusst und erhalten so ihre rustikale Patina, was sie besonders charaktervoll macht – perfekt für Garten & Terrasse!
7. Kann ich euch auch direkt kontaktieren?
Natürlich! Wenn du Fragen hast oder ein individuelles Projekt besprechen möchtest, schreib uns gerne über unser Kontaktformular oder per E-Mail an info@radzasteelart.de. Wir melden uns schnellstmöglich zurück.